不少初到香港办事的人们在去香港之前总会咨询机场客服人员一些相关的问题，尤其是关于机场租车方面的问题。针对人们的这种心理，香港机场租车公司特地对人们的疑问做出了一些解答：
第一、关于人们预定租车的问题
客服人员表示，想要在租车的客户可以在来香港之前就登录租车公司的网站，并根据自己下飞机的时间点进行选择，客户可以根据自己的兴趣和经济条件在香港机场租车网站上选择自己喜欢的车型，并提交自己的相关资料和信息完成车辆预约订单。在预约成功之后，客户可以打开自己的邮箱打印此次租车凭证，在预定的时间地点提车即可。
第二、关于租车时所需要提供的证件
预约租车成功的客户在香港机场租车公司提车只需要提供相应的证件就可以了。这些证件主要包括三种：一种是在预约成功后租车公司邮寄到客户邮箱里的租车凭证，应该在上飞机前就提前打印出来携带；一种是驾驶人的驾照（大陆驾照需要翻译公证才行），最后一种是信用卡（确保足够的信用额度）。
其实，在香港机场租车还是非常方便和快捷的，只要客户提前准备，提车后就可以轻松开走，开始自己的旅游或者办事事宜了。